О насГарантияДокументы СЭСБаза знанийЧасто задаваемые вопросыОнлайн-заказКонтакты Связаться с нами
Служба дезинфекции, дезинсекции и дератизации
+7 (495) 185-14-83
Дезинфекция

Дезинфекция в Москве

Что такое дезинфекция

Дезинфекция — это обработка объекта, задача которой снизить количество микроорганизмов на поверхностях, в предметах обстановки и в воздухе: бактерий, вирусов, микроскопических грибов и их спор. Речь идёт не о видимой грязи, а о том, чего глазом не различить. Поэтому результат нельзя оценить по внешнему виду комнаты — он определяется тем, каким составом работали, в какой концентрации, сколько держали экспозицию и до всех ли поверхностей добрались.

Чем дезинфекция отличается от уборки

Уборка удаляет пыль, жир, органические остатки и налёт — то, что видно и что можно вытереть. Дезинфекция работает после этого: составу нужно время контакта с поверхностью и сама поверхность нужна чистая. На слое жира или белковых остатков средство расходуется на органику и до микроорганизмов доходит ослабленным. Уборка здесь не альтернатива обработке, а её обязательный первый этап.

Вторая разница — в охвате. При уборке внимание уходит на очевидные зоны: пол, столешницы, сантехнику. При обработке важны ручки, выключатели, кромки дверей, стыки, места скопления влаги, а иногда воздух и вытяжные каналы. Именно там микробная нагрузка держится дольше всего, и именно эти участки обычная уборка проходит мимо.

Дезинфекция, дезинсекция и дератизация — разные работы

Эти три слова часто путают, хотя задачи у них не пересекаются. Дезинфекция направлена против микроорганизмов, дезинсекция — против насекомых, дератизация — против грызунов. Составы, оборудование и логика работ у них разные, и совместить всё в одно действие не получится. Бывает и наоборот: после устранения грызунов помещению дополнительно нужна дезинфекция мест, где скапливались продукты их жизнедеятельности. Если проблем на объекте несколько, работы планируют последовательно и считают отдельно.

Когда требуется дезинфекция

Обращения делятся на два типа. Первый — плановая обработка, когда очага нет, но помещение по своему назначению должно поддерживаться в определённом санитарном состоянии: общепит, торговля продуктами, гостиницы, детские и спортивные объекты, транспорт, производственные площадки. Второй — обработка по конкретному поводу, когда событие уже произошло и помещением в прежнем виде пользоваться нельзя.

С чем обращаются чаще всего

перенесённое инфекционное заболевание у кого-то из живущих или работающих в помещении
биологическое загрязнениепролитые жидкости, следы разложения, санитарно запущенное жильё
сырость, тёмный налёт на стенах, откосах и за мебелью это отдельная задача, ей посвящена страница «Дезинфекция от плесени и грибка»
помещение, где умер человек и тело находилось долгое времяпорядок таких работ разобран на странице «Дезинфекция после смерти»
жильё или объект после длительного пребывания человека с туберкулёзом — об этом на странице «Дезинфекция после туберкулеза»
подготовка помещения к заселению, сдаче в аренду, продаже или к открытию после долгого простоя
санитарная обработка организаций по внутреннему графику предприятия

Отдельно стоит случай, когда беспокоит только запах — от прежних жильцов, животных, сырости, гари. Иногда за запахом стоит биологический источник, и тогда сначала нужна обработка, а не маскировка. Если же источник уже устранён, а запах остался в отделке и текстиле, задачу закрывает Дезодорация.

Встречается и обратная ситуация: заказывают дезинфекцию, а на объекте насекомые или грызуны. Тогда нужна дезинсекция или дератизация, и об этом говорят на этапе уточнения задачи, а не подменяют одну работу другой.

Какие объекты можно обработать

Обработка проводится в квартирах, частных домах и на дачах, в офисах, магазинах, кафе и салонах, в складских, производственных и других коммерческих помещениях, в подъездах и подвалах, а также в транспорте и в вентиляционных системах. Общий порядок для помещений любого назначения разобран на странице «Дезинфекция помещений» — там же видно, чем работа в жилье отличается от работы на коммерческом объекте.

Жильё

В квартире, доме или на даче обработка чаще разовая и привязана к событию. Основное внимание уходит на санузел и кухню, зоны с постоянной влагой, мягкую мебель и текстиль, а также на участки, куда не доходит обычная уборка: пространство за мебелью, короба, ниши, стыки плинтусов и плитки. Здесь важна подготовка помещения жильцами — от неё зависит, сколько поверхностей окажется доступно.

Коммерческие и производственные объекты

Здесь обработка встраивается в работу предприятия: её планируют на санитарный день, ночную смену или технологическую остановку. Учитывают открытую продукцию, оборудование и электронику, холодильные камеры, зоны приёмки и вытяжки. Для организаций значима и документальная сторона — какие бумаги остаются по факту работ и как это отражается в их внутреннем учёте. Центр дезинфекции работает по договору как коммерческая компания и разрешительных документов не выдаёт.

Транспорт и вентиляция стоят особняком: у них своя геометрия и свои ограничения по составам и оборудованию. Салоны автомобилей, кабины, кузова, пассажирский транспорт — об этом на странице «Дезинфекция транспорта». Воздуховоды, решётки и вытяжные каналы — на странице «Дезинфекция вентиляции»: через них запах и загрязнение расходятся по всему зданию, и обработка одних только комнат задачу не закрывает.

Виды дезинфекции

Виды различают по тому, есть ли известный источник заражения и в какой момент проводится обработка. От этого зависит охват работ, подбор состава и то, что придётся сделать до и после выезда.

ВидКогда проводитсяЧто решает
ПрофилактическаяПланово, когда известного очага нетНе даёт микробной нагрузке накапливаться там, где постоянный поток людей, продукции или транспорта
ТекущаяПока источник ещё находится в помещенииОграничивает распространение: обрабатывают контактные поверхности, посуду, бельё, санузел, пока ситуация не закрыта
ЗаключительнаяПосле того как источник устранён: человек выздоровел, выехал, загрязнение вынесеноОбработка помещения и вещей целиком, чтобы объект перестал быть источником заражения
ОчаговаяОбщее название для текущей и заключительнойРаботы в границах конкретного известного очага, а не по объекту вообще

Проще так: профилактическую делают по графику, когда ничего не случилось; текущую — пока источник в помещении; заключительную — когда источник уже устранён, а следы остались. Очаговая — не отдельный способ, а указание на то, что обработка идёт вокруг конкретного события.

Для жилья почти всегда речь идёт о заключительной обработке: болезнь прошла, помещение освободили, его нужно привести в порядок. Для организаций преобладает профилактическая — регулярная, по внутреннему графику санитарных мероприятий, с понятной периодичностью и закрывающими документами.

Как выбирается способ обработки

Универсального метода нет. Один и тот же состав, поданный по-разному, даёт разный охват, а один и тот же способ подачи на разных объектах ведёт себя неодинаково: то, что уместно на пустом складе, не подходит для квартиры с текстилем и техникой. Поэтому сначала определяют задачу и ограничения объекта, и только потом — чем и как работать.

Что учитывают при выборе

назначение объекта и режим его работынасколько долго помещение можно держать закрытым и когда в него вернутся люди
площадь, высота потолков, планировка и количество отдельных помещений
характер загрязненияединичное событие, застарелый очаг, постоянная сырость, органика
материалы и отделкатекстиль, дерево, крашеные поверхности, металл, техника
доступность поверхностейполости, короба, стыки, вентиляционные участки
обстановка на объектепродукты, оборудование, животные, аквариум
Способ подачиГде уместенОграничения
Ручная обработка протиранием и орошениемКонтактные зоны, санузлы, кухни, локальные участкиТрудоёмко, не достаёт скрытые полости и щели
Мелкодисперсное распыление (холодный туман)Большие площади и помещения со сложной обстановкойНужно вывести людей и животных, укрыть продукты и технику, выдержать экспозицию и проветрить
Горячий туманПроникновение в щели, полости, объёмные помещенияПодходит не для всех материалов и объектов, простой помещения дольше
Обработка каналов и воздуховодовВентиляционные системы, вытяжкиТребует доступа к участкам канала, часто со снятием решёток

По составам работают классами, а не торговыми марками: хлорактивные соединения, кислородактивные средства на основе перекиси водорода и надуксусной кислоты, четвертичные аммониевые соединения, гуанидины, спирты. Выбор упирается в материалы и назначение помещения. Хлорактивные обесцвечивают ткани и агрессивны к металлу, но уместны в санузле. Кислородактивные разлагаются, не оставляя стойкого следа. Составы на четвертичных аммониевых соединениях мягче к отделке, но требовательны к чистоте поверхности.

Чаще всего способы комбинируют: контактные поверхности проходят вручную, объём помещения — распылением, вентиляционные участки — отдельно. Такое решение принимают на объекте, а не по телефону, поэтому предварительный расчёт до осмотра всегда остаётся предварительным.

Как проходит дезинфекция

Порядок один и тот же для жилья и для организаций, различается объём согласований и документов. Ни один этап не пропускается: пропущенная подготовка или недодержанная экспозиция обесценивают всю работу.

ЗаявкаВы описываете ситуацию: что произошло, какое помещение, что беспокоит
Уточнение объектаплощадь, число комнат, отделка, есть ли дети, животные, продукты и оборудование, когда помещение можно освободить
Определение задачиплановая обработка, работа по очагу, сырость и налёт, запах, подготовка помещения к заселению
Расчётспособ подачи, объём работ, время экспозиции и простоя, что понадобится от вас
Согласованиеобъём, стоимость и время выезда подтверждаются до начала работ и закрепляются договором
Обработкаподготовка помещения, нанесение состава, выдержка экспозиции
Завершениепроветривание, влажная уборка контактных поверхностей, рекомендации по режиму и документы по факту работ

Что нужно сделать до приезда

убрать продукты, посуду, детские вещи и корма в закрытые шкафы или в упаковку
освободить доступ к стенам, санузлу и кухонным зонам, при необходимости отодвинуть мебель
увести людей и животных, накрыть аквариум и отключить компрессор
снять текстиль, который планируете стирать, и сказать о поверхностях, которые нельзя мочить
предупредить о технике и электронике в зоне обработки

Что происходит после обработки

Помещение проветривают, затем протирают поверхности, с которыми регулярно контактируют руки и продукты: столешницы, ручки, подоконники, детские предметы. Полы и труднодоступные участки в первое время лучше не мыть — там состав ещё работает. Конкретный режим специалист называет по итогу выезда, потому что он зависит от применённого средства и типа объекта.

Повторный выезд, контрольная обработка и условия, на которых вы можете обратиться по тому же случаю, фиксируются в договоре. Гарантия действует в объёме, закреплённом договором, — там же указано, что от вас требуется, чтобы она сохранялась.

По итогам работ остаются договор и акт. Организациям обычно нужно, чтобы факт обработки был отражён в их внутренней документации, поэтому перечень закрывающих документов согласовывают заранее, до выезда, а не после.

Стоимость дезинфекции

Назвать цену просто за дезинфекцию, не зная объекта, невозможно: это не одна услуга, а разные по объёму работы. Обработка комнаты после перенесённой болезни и обработка склада после подтопления отличаются и по расходу состава, и по времени, и по оборудованию. Поэтому корректная последовательность — сначала описание объекта, затем расчёт, и только потом сумма.

От чего зависит расчёт

площадь, высота потолков и количество отдельных помещений
тип объектажильё, офис, торговая точка, склад, производство, транспорт
причина обращения и состояние объектаплановая обработка или запущенный очаг
выбранный способ подачи и расход состава
подготовка и доступнужно ли работать на высоте, разбирать конструкции, вскрывать вентиляционные участки
формат сотрудничестваразовый выезд или обслуживание по графику
адрес и удалённость в пределах Москвы и области

Смежные задачи не растворяются в общей сумме. Если помимо помещений нужны Дезодорация или Дезинфекция вентиляции, они считаются отдельными позициями — так видно, за что именно вы платите и от чего можно отказаться.

Итоговая сумма согласовывается до начала работ и фиксируется в договоре. Если на месте выясняется, что объём больше, чем следовало из описания по телефону, изменения обсуждают с вами до продолжения работ.

Чем дезинфекция отличается от генеральной уборки?
Уборка снимает видимые загрязнения, дезинфекция действует на микроорганизмы, которых не видно. Одно не заменяет другое: на грязной поверхности состав расходуется на органику, поэтому уборка идёт до обработки, а не вместо неё.
Нужно ли уходить из квартиры на время обработки?
Да. На время нанесения состава и выдержки экспозиции в помещении не должно быть людей и животных. Сколько это займёт, зависит от площади и способа подачи, поэтому время называют при расчёте по вашему объекту, чтобы вы могли спланировать день.
Сколько длится обработка?
Длительность складывается из подготовки помещения, нанесения состава, экспозиции и проветривания. По телефону вслепую срок не обещают: он зависит от площади, планировки, характера загрязнения и выбранного метода. Ориентир вы получаете вместе с расчётом.
Что делать с продуктами, посудой и детскими вещами?
Открытые продукты, посуду, детские вещи и корма животных убирают в закрытые шкафы или в упаковку и выносят из зоны обработки. После проветривания посуду промывают, а предметы, с которыми контактирует ребёнок, протирают вместе с остальными контактными поверхностями.
У нас животные и аквариум — как быть?
Животных уводят на время обработки и проветривания, аквариум накрывают плёнкой, компрессор отключают. Вернуть питомцев можно после проветривания и уборки контактных поверхностей. Предупредите об этом заранее: наличие животных влияет на подбор состава и способа подачи.
Даёте ли вы гарантию на результат?
Гарантия предоставляется в объёме, закреплённом договором: там указано, на какие работы она распространяется, при каких условиях сохраняется и как действовать при повторном обращении. Обещания без условий гарантией не являются, поэтому все договорённости фиксируются письменно до выезда.
Нужна ли обработка, если помещение просто проветрили и вымыли?
Это зависит от того, что произошло. После бытового загрязнения обычной уборки бывает достаточно. Если же в помещении был известный источник заражения или биологическое загрязнение, проветривание и мытьё задачу не закрывают: часть поверхностей и вещей остаётся необработанной, а именно они и определяют санитарное состояние объекта.
Останется ли запах после обработки?
Часть составов имеет собственный запах, который уходит при проветривании. Если же запах был на объекте до обработки и держится в отделке, стяжке и текстиле, это отдельная задача — её решает Дезодорация, а не повторное нанесение того же состава.
Помогает ли дезинфекция от плесени?
Тёмный налёт — это микроскопические грибы, и обработка поверхности без устранения источника влаги результата не даёт: сырость вернёт налёт на то же место. Порядок работ и то, что нужно проверить в помещении, разобраны на странице «Дезинфекция от плесени и грибка».
Какие документы остаются после работ?
Договор и акт выполненных работ. Для организаций перечень документов согласовывается до выезда, чтобы он подошёл под их внутренний учёт. Разрешительных документов компания не выдаёт и функции контролирующих органов не выполняет — работы выполняются по договору как коммерческая услуга.

Услуги раздела «Дезинфекция»

Нужна консультация специалиста?

Оставьте телефон — перезвоним, уточним задачу и сориентируем по стоимости и срокам выезда.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Нужна подробная заявка — оформить онлайн-заказ.

Полезные материалы

Позвонить Оставить заявку